Nucleus

 

 Nucleus

Genomineerd in de categorie: Hosting & Domain 

Software is de nieuwe hardware

De evolutie van hosting en de nood aan Uptime-as-a-service

Nucleus bestaat 15 jaar en in die periode is onze core business van hosting – en bij uitbreiding de hele IT-sector – enorm veranderd. 15 jaar geleden was een telefoontoestel vaak nog analoog verbonden met een telefooncentrale met schakelmogelijkheden. Bedrijven hadden zelfs iemand in huis die wist welke kabeltjes te versteken wanneer iemand van bureau wisselde. Vandaag heb je enkel nog een app en een internetconnectie nodig om te kunnen telefoneren. Software is de nieuwe hardware geworden.

Always on, always connected

Tegelijk zijn veel (grote) bedrijven steeds meer van hun IT gaan uitbesteden. Alles wat niet gelinkt is aan de core business, wordt toevertrouwd aan externe experts. Outsourcing is een bekend begrip in de IT-sector. Daartegenover staat dat de eisen die men stelt aan IT alleen maar groter worden. Voor veel bedrijven is IT niet langer een ondersteuning van de business, maar is het kritisch voor de business of is het zelfs de business zelf geworden. Er zijn weinig tot geen bedrijven die vandaag nog kunnen functioneren zonder IT. Dat betekent meteen ook dat men niet meer aanvaardt dat dingen stuk gaan of offline zijn. “Always on, always connected” is de nieuwe norm.

Uptime-as-a-Service

Nucleus heeft in die 15 jaar altijd proberen optimaal in te spelen op die trends. Zo werken we al enkele jaren rond ons concept Uptime-as-a-Service, profileren we ons graag als externe partner voor andere IT-bedrijven (outsourcing weet je wel) en zijn we fervente pleitbezorgers van DevOps. Dat laatste omdat we geloven dat een goede communicatie tussen ontwikkelaars en systeembeheerders ervoor zorgt dat software en hardware beter op elkaar afgestemd worden. Dat leidt op zijn beurt tot betere, veiligere en performantere toepassingen.

Natuurlijke partner van IT-bedrijven

Op die manier zijn wij door de jaren heen de natuurlijke partner geworden van de Belgische IT-sector. Wat je als IT-bedrijf ook doet, de “always on, always connected” verwachtingen van de klant zijn er altijd. Digital agencies, webbouwers, integratoren, SaaS-ontwikkelaars, IT start-ups… ze hebben allemaal behoefte aan Uptime-as-a-Service: een controleerbare omgeving met uptime-garanties. Wij leveren een belangrijke grondstof voor hun product, zonder ons valt de “productie” stil.

Tijdens gesprekken zijn er dan ook altijd heel wat vragen over onze technologie, de opbouw van ons netwerk, de locatie en structuur van onze eigen cloud, enz. Maar eens men overtuigd is, komen die vragen nooit meer terug en wordt hosting als het ware een black box. Het kan de klant of gebruiker niet meer schelen waar wat draait en op welke manier. Het moet gewoon draaien. De rest – uptime, security, business continuity – is onze zorg.

De uitdaging voor een CIO is betrouwbare partners te vinden die hem de specifieke diensten en oplossingen kunnen leveren die hij zoekt, onze uitdaging bestaat eruit zo’n betrouwbare partner te zijn en te blijven. Dat betekent dat we zwaar investeren in technologische kwaliteit, dienstverlening, innovatie én mensen.

Serious Geeks

Technologie is één ding, de juiste mensen om die technologie te implementeren, te beheren en te vernieuwen is nog belangrijker. Zulke mensen trek je aan door als bedrijf te tonen wie je bent en waar je voor staat, uitdagingen aan te bieden en tegelijk een werksfeer te creëren waarin mensen zich kunnen ontplooien. We zijn op dat vlak allicht een van de meest geeky werkgevers van België. (lacht). Technologische uitdagingen hebben we voldoende en met zaken als “pizza-as-a-service”, een Wii, een pooltafel en regelmatige uitstapjes richting karting is Nucleus een normale habitat voor serious geeks.


Nucleus

Nominé dans la catégorie: Hosting & Domain 

Le software est le nouveau hardware

L’évolution de l’hébergement et le besoin d’Uptime-as-a-service

Nucleus existe depuis 15 ans et il va sans dire que notre cœur d’activité – l’hébergement – a énormément changé entre-temps, au même titre que le reste du secteur informatique. Il y a 15 ans, un téléphone était encore souvent relié de façon analogique à une centrale téléphonique dotée de fonctions de commutation. Les entreprises disposaient même d’un employé qui savait quels câbles poser lorsqu’un collaborateur changeait de bureau. Aujourd’hui, vous n’avez besoin que d’une application et d’une connexion Internet pour téléphoner. Le software est devenu le nouveau hardware.

Always on, always connected

Simultanément, de nombreuses (grandes) entreprises sous-traitent une part de plus en plus importante de leur informatique. Tout ce qui n’est pas directement lié au cœur d’activité est confié à des experts externes. La sous-traitance est un concept bien connu dans le secteur informatique. Par ailleurs, les exigences en matière d’informatique ne font que croître. Pour la majorité des entreprises, l’informatique n’est plus accessoire mais critique pour leurs activités, quand elle n’est pas devenue leur activité principale. Il y a peu d’entreprises – voire aucune – qui peuvent encore fonctionner aujourd’hui sans informatique. Cela implique notamment que les gens n’acceptent pas que certaines choses fonctionnent mal ou soient inaccessibles. « Always on, always connected » est la nouvelle norme.

Uptime-as-a-Service

Au cours des 15 dernières années, Nucleus a toujours essayé de répondre au mieux à cette tendance. Nous travaillons ainsi depuis quelques années sur notre concept Uptime-as-a-Service. Nous nous profilons comme partenaire externe pour d’autres entreprises informatiques (en fait, nous agissons comme sous-traitants) et nous sommes de fervents partisans des DevOps – car nous pensons qu’une bonne communication entre les développeurs et les administrateurs système permet de mieux concilier le software et le hardware. En conséquence, les applications sont de meilleure qualité, plus sûres et plus performantes.

Le partenaire naturel des entreprises informatiques

C’est pour toutes ces raisons que nous sommes devenus le partenaire naturel du secteur informatique belge au fil des ans. Quoi que vous fassiez en tant qu’entreprise informatique, vos clients ont la même attente : « always on, always connected ». Les agences numériques, les développeurs web, les intégrateurs, les développeurs SaaS et les start-ups informatiques ont tous besoin d’Uptime-as-a-Service : un environnement contrôlable avec un uptime garanti. Nous fournissons une matière première importante pour leur produit, car sans nous la « production » s’arrête.

On nous pose de nombreuses questions sur notre technologie, la conception de notre réseau, la localisation et la structure de notre propre cloud, etc. Mais une fois que nos interlocuteurs sont convaincus, ces questions ne reviennent plus et l’hébergement devient une sorte de boîte noire. Le client ou l’utilisateur ne doit plus s’inquiéter de ce qui tourne ni de quelle manière. Il faut juste que ça fonctionne. Nous nous chargeons du reste – l’uptime, la sécurité et la continuité professionnelle.

Le défi pour un CIO consiste à trouver des partenaires fiables qui peuvent lui fournir les solutions et services spécifiques qu’il recherche. Notre défi est d’être ce partenaire fiable et de le demeurer. Pour y parvenir, nous investissons lourdement dans la qualité technologique, la prestation de services, l’innovation et le personnel.

Serious Geeks

La technologie est une chose, mais il est encore plus important de pouvoir compter sur les bonnes personnes pour implémenter, gérer et mettre à jour cette technologie. Une entreprise ne peut attirer de tels collaborateurs qu’en montrant qui elle est et quelles sont ses valeurs, en leur proposant des défis et enfin, en créant une ambiance de travail où ils peuvent s’épanouir. De ce point de vue, nous sommes l’un des employeurs les plus geeks de Belgique [rires]. Les défis technologiques ne manquent pas et, grâce à des extras tels que le « pizza-as-a-service », une Wii, une table de billard et des visites régulières à la piste de karting proche, Nucleus est un vrai paradis pour les geeks qui se respectent.